优质服务全市连锁/品牌家企持证上岗

近年来，家政服务需求与日俱增，保姆已从少数人家的“奢侈消费”逐渐变成“一般消费”，越来越多走入寻常百姓家中。近日，记者走访饶城多个家政服务公司和中介公司后发现，虽然目前家政服务的月薪逐年上涨一两成，月嫂月收入12000元起步，但是优质家政从业人员依然稀缺。

　　家政市场生意好 月嫂月入超万元

　　11月18日上午，记者来到位于上饶市立医院附近的一个家政服务公司，该公司将保姆分为住家保姆和白班保姆两种类型，初级、中级和高级三个等级，服务项目及对应费用各不相同，以护理病号为例，初级工资为2400元左右，中级2800元左右，高级则3300元左右。当记者问以什么标准评价级别好坏时，工作人员表示:“主要看工作经验是否丰富，干的时间长不长，以及保姆自身的文化程度和年龄等因素。”由于来找保姆的市民比较多，在半个小时的时间里，记者看到有四五个雇主当场从这里挑走了在现场等活的保姆，还有的电话联系让保姆直接去雇主家看看。

　　在米兰春天小区附近的一家政公司里，登记本上记录着100多位保姆的信息。当天虽然是在工作日，但来找保姆的市民三三两两，同时座机不断有人打进电话来咨询。该公司的王经理告诉记者，包括买菜、打扫卫生，以及烧4个人的饭，每月休息两天，月工资3500元起步，而照顾全瘫痪的病人，月工资5000元起步，尤其是月嫂，包括买菜、做点心、配餐，帮孩子洗澡等，月工资12000元起步。雇主李先生无奈地告诉记者:“我跑了好几家家政公司，很多保姆的工资都不低，还得看你家住房条件、老人情况、吃饭人数、活多少，合适的实在太难找了。”

　　“你不要羡慕我们，保姆的钱并不好赚，是要付出很多的。”45岁在上饶市当了8年月嫂的李女士说，月嫂要不断花钱进修，参加各类培训，考各类资格证，除了高级育婴师证和高级催乳师证外，她还去考了面点师证和小儿推拿证。传统观念中，婴儿只要吃饱穿暖，糊里糊涂就长大了，但在月嫂这里，洗澡时如何抚触都是门学问。进入雇主家工作后，月嫂的劳动强度也非常大。既要全天候照管婴儿，也要看护坐月子的产妇，产妇居室清洁、产妇饭菜点心等大大小小的事都要做，遇到不好说话的雇主，还干得心情不好。

　　
        工资虽逐年上涨 优质从业人员仍稀缺

　　伴随保姆“供不应求”，高素质的保姆更是成为了“香饽饽”，间接推动了保姆工资一路上涨。目前在信州区做育儿嫂的李敏，月工资达到8000元，每月休息4天。“我2015年开始做住家保姆，那时候月工资普遍在4000元左右，现在已翻了一番。当然现在服务的内容也更多了，比如唱催眠曲等。”李敏说，目前上饶带孩子的育儿嫂，平均工资在4500元左右，有经验的工资更高；有较丰富的育婴经验，比较懂得宝宝的生活护理等，每月工资约七八千元；金牌育儿嫂的工龄必须达到10年左右，但是这种人才的工资也比较高，一般在1万元左右。

　　广信区彩虹满家家政公司的总经理毛丽君向记者介绍，现在保姆中月嫂的工资最高，多在12000元以上；其次是住家保姆、育儿嫂，月薪6000元左右；医院护工、养老陪护月工资也要四五千元等。“就拿住家育儿嫂来说，现在上万元还不一定找得到做事稳妥、会管教孩子，并具有一定的辅导孩子学习能力的。”毛丽君说，家政从业人员的工资普遍上涨，以全天候住家服务、有技术要求的月嫂以及养老护理等工种的工资涨幅最大。

　　即使保姆工资涨幅越来越高，还是难以吸引优质的从业人员。彩虹满家家政公司主做住家、护理保姆，公司近年来感觉保姆越来越难招。毛丽君说：“一是现阶段城市进入老龄社会，两孩、三孩家庭多起来，对保姆需求旺盛；二是年龄大的保姆逐渐被淘汰，但时下的年轻人又没有几个愿意做，‘新鲜血液’供不上，年轻的、技术好的保姆越来越难找。也经常有人冲着高工资，致电我们想做保姆，但真正能入行、干长久的不多。”毛丽君说，现在主要靠树立口碑，通过“老带新”的熟人关系找保姆，成功率会比较高一些。

　　服务方式多样化 行业流动性大

　　接送孩子上下学、打扫卫生、买菜烧饭、病号护理、月子护理……现在保姆的业务范围越来越广泛，雇主的需求五花八门，要求保姆有各式各样的技能。

　　今年58岁的刘阿姨，已经有20多年的工龄，年轻时以帮人带小孩为主，现在年纪大了，当住家保姆照顾老人，前几年还做过病人护理，可谓是服务项目五花八门。“现在保姆的工作不好找，不跟着雇主需求走，很难找到好工作。要想自己在市场上更有竞争力，就只能不断提升自己，增长技能，我平时会看书，或是在手机上看些照顾老人和孩子的视频，不断充电。”今年30多岁的王女士，由于要照顾自家就读小学的孩子，只好挤时间选择兼职，她选择的工作是上门烧饭。“‘上门代厨’，一是这个工作时间不耽搁自己照顾孩子，二是我对自己的厨艺也比较自信。”王女士说，她在两个家政公司注了册，目前在为一个家庭烧中午饭。

　　长期从事家政工作的黄女士说，这几年，上饶家政市场保姆需求增长很快，但缺口也大。一些“80后”生了二胎，“90后”陆续成家立业，生儿育女，他们中不少人没有时间做家务、带孩子，只有雇保姆来做家务，或是带孩子。与之相对应的是，时下不少女性不乐意从事保姆工作。“年轻的不愿意干，年老的没人请。”黄女士介绍，保姆大多来自农村，随着农村生活水平的提高，许多原本不宽裕的妇女经济能力提升，在上饶，妇女除了当保姆，还有更多工作选择。另外，有些家庭思想传统，觉得当保姆不体面。

　　在一些家政行业人士看来，保姆的流动性远高于其他服务岗位。“待遇、休息时间、辛苦程度、与雇主的相处是否融洽等，都是保姆流动得快的因素。”一名家政公司负责人说，虽然他们宣称可供选择的保姆不少，但实际并不能保证马上到岗。很多时候，雇主有需求时，他们才临时联系登记过的保姆询问是否有工作意愿。